Заказчики, ставя задачу фрилансеру, очень часто не знают, как выразить в задании то, чего они хотят от SMM-специалиста. Биржа фриланса не может учесть всех нюансов и отразить их в интерфейсе заявки, к тому же задачи бывают смешанных типов. Одни пишут, что нужно ведение группы, а потом оказывается, что они имели в виду продвижение. Другие заказывают подписчиков и думают, что раз есть люди в группе, то они обязательно что-то купят. Это не так. Тут есть множество нюансов, которые необходимо учесть при составлении плана работ для менеджера в соцсетях.
Прежде всего, определитесь с тем, что конкретно Вам нужно на ближайшее время. Например, Вы хотите, чтобы фрилансер публиковал по 2 поста в день, в месяц привлекал 1000 целевых участников и отвечал за отсутствие спама и обратную связь. Если Вы объедините эти все этапы в одно общее название «Ведение групп», будут недоразумения.
Лучше расписать сразу все ключевые обязанности специалиста и уточнить, каких именно результатов Вы ожидаете от данной работы. В случае, если таким образом желаемого эффекта не достичь, SMM-менеджер сможет Вам об этом сказать, объяснить, почему и т.д. Затем посоветовать иную стратегию продвижения сообществ в социальных сетях.
О чем не стоит умалчивать при поиске SMM-менеджера:
- В проекте укажите Ваш реальный бюджет, который Вы готовы потратить на раскрутку в соцсетях! Опираясь на него, Вам вышлют коммерческое предложение.
- Конкретизируйте обязанности будущего SMM-специалиста! Если нужно ведение группы, то сколько постов в день и каких, если продвижение, то по ЦА или нет.
- При общении с фрилансером сообщите ему, как планируете измерять эффективность его работы (по количеству подписчиков, лайков, продаж или заявок).
- Не стесняйтесь задавать вопросы, касательно Вашего проекта. Грамотный специалист ответит на любой из них, а Вы для себя узнаете много нового.
- Не пытайтесь найти одного универсала, который возьмет на себя обязанности SEO-шника, маркетолога, SMM-менеджера, таргетолога, E-mail-рассыльщика и т.д. Лучший специалист – это тот, который не распыляется сразу на десятки направлений, а освоил на отлично одно или два и знает их от «А» до «Я».
Помните, что чем подробнее Вы составите план работ для фрилансера Freelance.YouDo, тем эффективнее будет SMM-продвижение Вашего бизнеса в соцсетях. Конечно, это еще зависит от умений и опыта специалиста, но и правильно составленное задание играет здесь не последнюю роль.
Не пожалейте несколько часов своего времени и определите для исполнителя его обязанности вкупе с Вашими ожиданиями!